无锡香水皇宫温泉SPA的服务员让人印象深刻。口号响亮，但只是口号，服务员的眼神和服务行为才能真正体现出服务质量。在包厢等待技师的过程中，技师的服务态度让人有些失望，询问价格时显得不耐烦，给人留下不好的印象。套餐中包含按摩项目，但当提出要按摩时，技师却不耐烦地让前去大厅。此时另一位按摩技师却表示可以在包厢内进行按摩。这种不一致的服务态度让顾客感到不满，毕竟前去SPA是为了放松享受，而不是被冷遇。作为一位做管理的顾客，感受到了这种服务态度所带来的不满和烦恼。这样的技师就像是一枚定时炸弹，可能会浪费掉很多潜在的顾客资源。对于一次不愉快的体验，很难再带来顾客，更不要说再次带客户过来了。服务培训需要更加注重真诚和细致，服务员在喊完口号之后，眼神和表情都应与口号相匹配，让客人感受到真诚和友善。笑容也是很重要的，它可以传递出服务的温暖和愉悦，让顾客感受到舒适和放松。希望无锡香水皇宫温泉SPA能够加强对服务员的培训，提高服务质量，让客人在体验时能够真正感受到温暖和舒适。